Preguntas Frecuentes

  • Puedes comprar directamente los productos disponibles en nuestra tienda en línea. Si buscas algo de nuestros catálogos externos, anota los códigos, colores y cantidades, y envíanos tu lista por WhatsApp para recibir una cotización formal.

  • El mínimo depende del producto seleccionado. En los artículos de la tienda en línea verás el mínimo permitido; para artículos de catálogo, te indicaremos el mínimo al momento de cotizar por WhatsApp.

  • Sí, vendemos artículos lisos (sin marca) y personalizados. Si el producto que deseas requiere personalización, es necesario realizar el proceso a través de WhatsApp.

  • Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y saldo a través de Mercado Pago y PayPal, además de nuestra propia pasarela de pagos segura.

  • Contamos con servicio de prueba digital o render. Antes de pasar a producción, te enviaremos una visualización para que apruebes la ubicación y el tamaño de tu logo.

  • En pedidos de mayoreo, recomendamos agregar una pieza extra a tu pedido. Realizaremos la muestra física, te enviaremos un video para tu aprobación o, si te encuentras en la CDMX, podemos entregarla personalmente.

  • ¡Sí! Contamos con servicio express exclusivamente para pedidos de grabado e impresión directa. Pregunta por la disponibilidad de tiempo al cotizar.

  • El envío es gratis en compras mayores a $799 (aplica para productos de tienda en línea). En pedidos de mayoreo o personalizados, el costo puede variar según las dimensiones y el peso de las cajas.

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de diversas paqueterías. También tienes la opción de enviarnos tu propia guía si tienes un convenio preferencial con alguna transportista.

  • Ofrecemos la opción de asegurar tu mercancía a través de la paquetería. El costo del seguro corre por cuenta del cliente y es altamente recomendado para pedidos de alto valor.

  • El tiempo de producción varía según la complejidad, desde 1 hasta 10 días hábiles. A este tiempo deberás sumar lo que tarde la paquetería en entregar según el servicio elegido.

  • Es muy sencillo: ve a la sección de Catálogos en el menú superior, elige tus productos y envía los números de catálogo, piezas y colores por WhatsApp. Te responderemos a la brevedad con el costo total.

  • Debido a que el costo de la personalización depende de la técnica (grabado, impresión, etc.), el número de tintas y el volumen, necesitamos brindarte una atención personalizada para darte el mejor precio posible.

  • Sí, todos nuestros precios son facturables. Una vez realizada tu compra, podrás solicitarnos tu factura con tus datos fiscales vigentes.

  • ¡Escríbenos! Constantemente actualizamos nuestras existencias y podemos ayudarte a localizar el artículo promocional que necesitas a través de nuestros proveedores directos.