Preguntas frecuentes
¿Puedo ver cómo queda mi logo antes de pedir?
Sí, dos veces. En el visualizador del sitio (/disena) subes tu logo y lo ves sobre un termo, pluma, libreta, playera, gorra, mochila, llavero, pelota antiestrés o taza con la técnica que elijas, y cotizas ese diseño. Y antes de producir, nuestro equipo te manda la prueba digital real con tu archivo en vectores, sin costo, para que la apruebes.
¿Cuál es el pedido mínimo?
Depende de la técnica. En grabado láser, impresión directa UV, sublimación y vinil trabajamos desde 1 pieza. En serigrafía y tampografía el mínimo recomendable es 25 a 50 piezas, porque se prepara una malla o placa por color. En bordado, desde 12 piezas. En pedidos de volumen (100, 500, 1,000 piezas) el precio por pieza baja.
¿Cuánto cuesta personalizar un promocional?
Cada proyecto se cotiza a la medida: el precio por pieza depende del artículo, la técnica, la cantidad, los colores y el tamaño del logotipo. Te mandamos la cotización en PDF con el precio por pieza ya personalizado y la prueba digital, las dos sin costo. Escríbenos por WhatsApp o usa el formulario y te respondemos en horario hábil.
¿Cuánto tarda mi pedido?
De 1 a 3 días hábiles en láser, impresión directa y sublimación; de 3 a 7 en serigrafía, tampografía y bordado; contados a partir de que apruebas la prueba digital y das el anticipo. Si tienes una fecha límite dínosla al cotizar: tenemos servicio express en grabado e impresión directa.
¿Qué archivo necesitan de mi logo?
Vectores (.ai, .pdf editable, .svg o .eps). Si solo tienes una imagen (.png o .jpg), la vectorizamos sin costo cuando el logo es sencillo. Para impresión a todo color sirve un PNG de alta resolución con fondo transparente.
¿Veo cómo queda antes de producir?
Sí. Te mandamos una prueba digital (render) con la posición, el tamaño y la técnica del logo. Producimos solo cuando la apruebas. Si quieres una muestra física, la cotizamos aparte y su costo se bonifica al confirmar el pedido.
¿Cómo se paga?
Para arrancar producción pedimos un anticipo (normalmente el 50%) y el resto se liquida antes de la entrega o envío. Aceptamos transferencia, depósito y tarjeta. Todos los precios son más IVA cuando se requiere factura.
¿Hacen factura?
Sí, emitimos factura CFDI 4.0 a nombre de Comercializadora Grupo Gasca S.A. de C.V. Solo necesitamos tu constancia de situación fiscal.
¿Envían a toda la República?
Sí. Enviamos por paquetería a todo México; el costo depende del destino, peso y volumen y se cotiza junto con el pedido. También puedes mandarnos tu propia guía. En Ciudad de México coordinamos entrega o recolección.
¿Puedo pedir un artículo que no está en el sitio?
Sí. En el sitio mostramos una selección; trabajamos con catálogos de más de 5,000 artículos. Revisa los catálogos, anota la clave y cotízala por WhatsApp.
¿Venden artículos sin personalizar?
Nuestra línea es el artículo ya personalizado. Si eres imprenta, agencia o taller y quieres el producto en blanco al mayoreo para decorarlo tú, esa es nuestra línea hermana Promo Aliado (promoaliado.com).
¿Aceptan cambios o devoluciones?
La mercancía personalizada no admite cambios ni devoluciones, salvo defecto de fabricación o error nuestro respecto a la prueba aprobada: en ese caso la reponemos. Por eso la prueba digital es obligatoria antes de producir.
¿Manejan pedidos urgentes?
Sí, con servicio express para grabado láser e impresión directa, sujeto a disponibilidad del artículo y a la carga del taller. Pregunta al cotizar.
¿Buscas otra cosa?
En Promocionales Gasca entregamos el artículo ya marcado con tu logo. Si eres imprenta o agencia y quieres el producto en blanco al mayoreo, o prefieres imprimir tú mismo, estas son las otras líneas de Grupo Gasca: